Коротко: в одном из старых челябинских домов на улице 1А, квартира 69, живёт женщина, которую местные сталевары зовут просто «наша Диля». Уже десять лет она принимает обращения в соцсети «ВКонтакте», помогает найти деньги на лекарства, устраивает «субботники здоровья» и собирает для металлургов «травяные аптечки». Как это работает — в нашем материале.
Кто такая Диля?
Диляра Гайнутдинова — бывшая медсестра терапевтического отделения Челябинского металлургического комбината. После выхода на пенсию она не ушла из профессии, а перевела её в онлайн-формат. Сегодня её страница в «ВКонтакте» — это своеобразный цифровой кабинет врача, в котором:
- ежедневно бывает до 300 человек;
- каждый третий обратившийся — действующий или бывший сталевар;
- в закреплённом посте висит «карта трав» Челябинской области в формате PDF.
Как именно она помогает
Онлайн-консультации
У Дилии есть три открытых чата:
- «Дыхание сталеваров» — тема о хронической усталости лёгких и профилактике пневмокониоза;
- «Спина и суставы» — рекомендации после тяжёлых смен;
- «Травы рядом» — сбор и заготовка лекарственных растений.
Каждый чат модерируют два волонтёра-медика, а сама Диля отвечает вечером, когда заканчиваются её «приёмные часы» с 19:00 до 22:00 по челябинскому времени.
«Субботники здоровья»
Раз в месяц, в первую субботу, Диля выходит вместе с подписчиками в парк Гагарина и проводит:
- бесплатное измерение артериального давления и сатурации;
- массажные «точки выживания» на стопе для сталеваров, которые целый день стоят на тёплом металле;
- раздачу «травяных аптечек» — бумажных пакетиков с мятой, мелиссой и чабрецом, собранными летом.
Сбор средств и лекарств
На стене сообщества висит таблица Google Sheets с актуальными потребностями: от ингаляторов до дорогостоящих противовирусных препаратов. Каждый день её обновляет волонтёр-фармацевт. За 2023 год удалось собрать:
- 1,2 млн рублей на покупку противогрибковых препаратов для работников мартеновского цеха;
- 580 упаковок глюкозы и витамина D, которые раздали на проходных комбината.
Почему «сталевары» именно ей доверяют
Опыт и «земная» репутация
Диля проработала на комбинате 27 лет, поэтому её не считают «сторонней». Слова «она сама из нас» звучат в каждом втором отзыве.
Открытость данных
Все чеки, накладные и акты приёма-передачи она выкладывает в альбом «Отчёты». Это редкая практика для малоформатных благотворительных инициатив.
Синергия с врачами
Терапевт комбината Елена Валерьевна Кузнецова официально рекомендует работникам задавать вопросы Диле во «ВКонтакте» как «первую линию помощи», не отменяя очных визитов.
Как попасть на приём к Диле онлайн
- В поиске «ВКонтакте» введите: Диля 1А-69 Челябинск.
- Отправьте заявку в сообщество «Сталевар. Дыши глубже».
- Заполните короткую анкету (ФИО, цех №, жалобы).
- В течение 24 часов вас добавят в нужный чат или выдадут ссылку на личную беседу.
Три истории, которые запомнились Диле
«Три ингалятора для Максима»
Молодой сталевар Максим получил ожог дыхательных путей на смене. Диля за сутки собрала деньги на три профессиональных ингалятора, связала его с пульмонологом из Екатеринбурга и через месяц Максим вернулся на работу без потери профессионального долголетия.
«Пакет с шалфеем»
75-летний ветеран комбината Петр Иванович не умел пользоваться смартфоном. Соседи внесли его в чат «Травы рядом», а Диля отправила курьера с пакетом шалфея и инструкцией, напечатанной крупным шрифтом. Через неделю он пришёл на «субботник» сам, чтобы поблагодарить.
«Соседи на связи»
После введения ограничений 2020 года Диля организовала «координатные группы» — по одному волонтёру на каждые 15 квартир корпуса 1А. Так удалось оперативно закупить 400 флаконов кислорода и не допустить госпитализации.
Как стать волонтёром
Диля всегда рада новым людям. Помочь можно:
- медицинскими знаниями или просто «человеческим» временем;
- печатанием инструкций и распечаткой карт трав;
- переводом научных статей о профболезнях металлургов на «доступный русский».
Заявки принимаются в той же группе «ВКонтакте» с пометкой «волонтёр».
Контакты и полезные ссылки
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/stalevar_dusha
- Email: dilya1a69@mail.ru
- Телефон доверия (WhatsApp): ###-###-#### (приём сообщений ежедневно 9:00–21:00)