12 апреля 2024, Екатеринбург
Что происходит в городе?
В последние две недели жители Екатеринбурга всё чаще жалуются на телефонные звонки, после которых пожилые люди впадают в панику․ Суть простая: на мобильный или стационарный номер звонит неизвестный, представляется «соцработником», «врачом» или «участковым» и начинает рассказывать страшные истории, от дочери, попавшей в ДТП, до внезапно «заблокированной» пенсии․ Всё это сопровождается искусственным страхом и давлением на психику․
Кто именно попадает под «удар»?
- Возраст: 60–85 лет;
- Носители стационарных номеров: «домашние» телефоны, которые легко найти в открытых базах;
- Одинокие бабушки и дедушки: особенно те, кто живёт отдельно от детей и внуков․
Три главных сценария звонков-страхов
Сценарий 1․ «Дочка в больнице»
- Звонивший сообщает, что близкий родственник «попал в аварию» и срочно нужны деньги на операцию․
- Просят немедленно передать наличные курьеру или «внести деньги через терминал»․
- Время на размышления дают не более 5 минут, чтобы жертва не успела связаться с родными․
Сценарий 2․ «Ваша пенсия заблокирована»
- Мошенник представляется сотрудником ПФР и требует «подтвердить личность» через банкомат․
- Под предлогом «разблокировки» пенсионер вводит секретные коды, которые фактически переводят деньги мошенникам․
Сценарий 3․ «Мы рядом, откройте дверь»
Наиболее пугающий вариант: злоумышленники приезжают к подъезду и подтверждают слова по телефону фразой «я уже у вашей двери»․ Это вызывает у пожилого человека паническую атаку, и он может открыть даже незнакомцу․
Почему именно «номера бабушек»?
Открытые базы данных
В интернете можно купить CD-диски со старыми телефонными справочниками Урала за 300–500 рублей․ Там есть абоненты с отметкой 1950–1965 гг․ рождения, а также домашние адреса․
Соцсети и «Одноклассники»
Мошенники анализируют публичные страницы пенсионеров: фото внуков, дату рождения, адрес․ Далее обрабатывают ОСАГО и список родственников․ Часто жертва сама публикует «Оля, спасибо за подарок, жду 12 апреля»,, и мошенник уже знает, кем притвориться․
Социальное одиночество
По данным «Службы заботы Свердловской области», 38 % пожилых жителей Екатеринбурга живут одни․ У них нет рядом человека, который мог бы быстро проверить подлинность звонка․
Как не стать жертвой: памятка для пожилых и их родных
Для бабушек и дедушек
- Никогда не называть свой адрес и паспортные данные по телефону․
- Если звонят «из больницы», сразу бросьте трубку и перезвоните родным самостоятельно․
- Повесьте на холодильник карточку с номерами детей/внуков и надписью: «Сначала звони им!»․
- Не открывайте дверь ни курьерам, ни «врачам», ни «участковым», пока не убедитесь в их подлинности через единую дежурную часть полиции: 102․
Для детей и внуков
- Еженедельно звоните родителям и обсуждайте все подозрительные звонки․
- Настройте на смартфоне «чёрный список» или установите приложения-фильтры (Кaspersky Who Calls, «АнтиАфера»)․
- Если у пожилых только стационарный телефон — подключите услугу «АОН-определитель номера» и запишите на бумаге, как смотреть журнал входящих․
- Разместите на видном месте буклет МВД «Не дай себя обмануть» (PDF можно скачать на сайте ГУ МВД по Свердловской области)․
Что делать, если страх уже «заговорил»?
Сохраняйте спокойствие․ Успокойте пенсионера, дайте воды, включите любимую музыку․
Зафиксируйте номер․ Сделайте скриншот или запишите цифры на бумаге․
Позвоните в полицию по телефону 102 или через «Мой МВД» онлайн․
Обратитесь в «горячую линию» Свердловского геронтологического центра:
+7 (343) -28-38-82․ Там работают психологи, которые помогают справиться с посттравматическим стрессом․
Город реагирует
Администрация Екатеринбурга запустила акцию «Безопасный звонок»․ С 15 апреля по 15 мая соцработники обзванивают всех пожилых, внесённых в реестр «Долголетие», и разъясняют схемы мошенников․ Также в каждом муниципальном округе работают волонтёры-«добровольцы выходного дня», которые помогают настроить «чёрные списки» и лично раздают памятки․
© Екатеринбург онлайн, 2024․ Копирование разрешено только с активной ссылкой на источник․