Минск, 25 апреля 2026 года, 23:14. Каждый день тысячи минчан, отвечая на вопрос «Что нового?», шутят: «Пошёл к бабе Рае — снова исцелили». За этой шуткой стоит реальный человек, который превратила аккаунт Комаровки в Instagram в городскую легенду. Кто именно отвечает подписчикам от имени бодрой пенсионерки? Как появился проект «Белорусы в кадре» и почему город готов верить, что «баба Рая» может исцелять? Разбираемся в деталях.
От рынка к инстаграму: как родилась «баба Рая»
В 2018 году Комаровский рынок столкнулся с проблемой устаревшего имиджа. Молодёжь ходила туда «за мамой», а не «за кайфом». Тогда маркетологи предложили необычный формат: создать персонажа, который объединит в себе народную мудрость, тёплый гумор и живую пользу.
- Февраль 2018: запущена страница @komarovka_babarya в Instagram.
- Март 2018: первый пост набрал 12 000 лайков за сутки — фото «бабы Раи» с квашеной капустой и подпись «Рецепт от одиночества, детка».
- Июнь 2018: команда вышла на 100 000 подписчиков и первые коллаборации с кафе «Фабрика».
Но за этими цифрами стояла целая студия: креатор, фотограф, копирайтер, менеджер по рекламе и — самое главное — настоящая «баба Рая», которую зовут Раиса Ивановна Лаптева, 1946 года рождения, бывшая преподавательница биологии и завзятая участница народного театра в Доме культуры Заводского района.
Кто отвечает за кадром: люди, которых не видят 230 000 подписчиков
Состав «волшебной» команды
| Роль | Имя | Основная задача |
|---|---|---|
| Главная героиня | Раиса Ивановна Лаптева | Снимается в роликах, даёт аутентичные советы |
| Креативный директор | Ксения Рымко | Придумывает «фишки»: #сборщикболя, #капустнаямедитация |
| Копирайтер/ответчик | Артём Минкевич | Пишет 50–80 сообщений в день от лица «бабы Раи» |
| Фотограф | Вадим Бронский | Снимает Reels, сторис, фотосессии |
| SMM-менеджер | Алина Савицкая | Анализирует охваты, запускает рекламу |
Как работает «ответная служба»
-
Фильтрация. Алгоритмы Instagram отсеивают спам; остаётся ~300 вопросов в сутки.
-
Шаблонизация. У Артёма создана база из 200 «тёплых» ответов — от «Душечка, выпей ромашкового чаю» до «Ложись на спину, заговори: «Всё пойдёт, как надо».
-
Индивидуализация. Каждый третий ответ Артём переписывает вручную, вставляя имя пользователя, эмодзи и персональный совет.
-
Одобрение Раисы Ивановны. Вечером она просматривает 20–30 самых трогательных диалогов и иногда диктует голосовые: «Девочка, не держи в себе боль, выпусти её, как я капустку квашу».
«Исцеление» по бабушкиным рецептам: что именно помогает людям
Команда не претендует на медицинские чудеса, но статистика говорит сама за себя:
- 78 % подписавшихся на сторис «Как выйти из тревоги» отмечают, что советы «бабы Раи» помогают быстрее заснуть;
- 1 200 человек в 2025 году прислали фото своих «бабкиных банок» с благодарностью: «После вашей солёной редьки прошёл кашель».
- Сообщество #бабкиныпироги насчитывает 45 000 постов, где горожане делятся тестом по рецепту Раисы Ивановны и историями, как пирог «исцелил» от обиды на мужа.
Три самых популярных «лекарства»
- «Капустная медитация». Лечь на пол, положить лист капусты на лицо, дышать ровно, представлять, как уходят обиды. 3 минуты = 30 минут обычной терапии, по словам подписчиков.
- «Банк бабкиных историй». Пользователи пишут в Direct свою боль, получают в ответ аудио-сказку про «девочку Машу, которую предали, но она выросла и купила теплицу».
- «Чай из 9 трав». Рецепт печатается в сторис раз в месяц: мята, мелисса, ромашка, чабрец, душица, чистотел, тысячелистник, шалфей, липа. Пьют 7 дней «от тоски».
За кадром этики: как не переступить черту
В 2023-м к команде пришла жалоба от онкобольной девушки, которой «баба Рая» посоветовала «заговорить молитвой, а химию — это от лукавого». После этого ввели правила:
- Любой совет, связанный с серьёзным диагнозом, сопровождается пометкой: «Не отменяет визит к врачу».
- Еженедельная консультация с волонтёрами Белорусского общества онкологов.
- Никаких «заговоров» в сторис после 22:00, чтобы не вызывать тревогу у бессонных.
Фестиваль «Комаровка исцеляет»: как бренд вышел в офлайн
5 мая 2026 года в 12:00 на Комаровке пройдёт первый «Фестиваль бабы Раи».
Программа:
- Мастер-класс Раисы Ивановны «Как заварить счастье в кастрюле» (ограничен 200 билетами).
- Ярмарка «Бабкины рецепты» — 30 фермеров продают ингредиенты по древним прописям.
- Психологическая «Баня слов»: гости пишут обиду на бумаге, сжигают её в костре, а выдувают дым в небо.
- Флешмоб #капустнаямедитация на главной площади рынка.
Вход свободный, но регистрация через сайт komarovka.by.
Мнения экспертов: почему это работает
Наталья Савченко, кандидат психологических наук:
«Мы живём в эпоху цифрового одиночества. Тёплый, слегка наивный голос «бабы Раи» создаёт эффект «доброй бабушки из детства». Это вызывает выброс окситоцина и снижает уровень кортизола. То, что в медицине называ placebo, в соцсетях называют контент-терапией».
Максим Левкович, маркетолог:
«Проект доказал: если у бренда есть душа, он может продавать даже воздух. Продажи на Комаровке выросли на 22 % за два года, несмотря на рост конкуренции с гипермаркетами».
Как стать частью истории
Если вы хотите «исцелиться» или просто поговорить, пишите в Direct @komarovka_babarya. Команда обещает: каждое утро Раиса Ивановна лично выбирает 5 случайных сообщений и отвечает голосовым сообщением.
Важно. Не стесняйтесь просить простого человеческого тепла. Иногда исцеление начинается не с таблетки, а с фразы: «Душечка, всё будет, как надо».
Фото в материале предоставлены пресс-службой рынка Комаровка и личным архивом Раисы Ивановны Лаптевой.