Важно! Если вы ищете пожилую родственницу, соседку или знакомую, давно проживающую в Новгородской области, воспользуйтесь нашей подборкой проверенных сервисов, организаций и новых социальных проектов региона. Ниже — подробная инструкция, куда обращаться, что делать и на что обратить внимание.
«Маршрут заботы» – новый областной проект, который поможет в поиске
С 26 апреля 2026 года в Новгородской области стартует социальный проект «Маршрут заботы». Его цель — создать единую цифровую карту всех пожилых граждан, нуждающихся в поддержке, и сформировать круглосуточную систему помощи.
- Координационный центр: +7 (8162) -5-40-40 (круглосуточно).
- Онлайн-форма заявки: маршрутзаботы.нвобласть.рф (раздел «Найти человека»).
- Что нужно: ФИО, год рождения, последний известный адрес, особые приметы.
После подачи заявки волонтёры проекта проверят обращение и в течение 24 часов сообщат, есть ли ваш «бабуля» в базе получателей помощи.
Горячие линии и службы соцподдержки
- Единая служба социальной помощи населению (ЕССПН)
тел.: 8 800 2000 122 (звонок бесплатный)
часы работы: 08:00–20:00 ежедневно - Территориальные центры социального обслуживания населения (ТЦСОН)
- Новгородский: ул. Большая Санкт-Петербургская, 38, тел. +7 (8162) 77-36-50
- Боровичский: ул. Советская, 15, тел. +7 (81666) 2-10-34
- Старорусский: ул. Октябрьская, 28, тел. +7 (81652) 2-18-77
Обратитесь в ближайший ТЦСОН по месту последнего пребывания человека — сотрудники выдадут список социальных работников, которые могут знать, где находится пожилая женщина.
МВД и полиция: официальное розыскное заявление
Если бабушка пропала и есть основания полагать, что она может находиться в безопасности, но вы не можете связаться с ней более 3 суток:
- Обращайтесь в отделение полиции по месту жительства исчезнувшей или в Межмуниципальный отдел МВД России «Новгородский»:
тел.: 102 (со всех операторов) или +7 (8162) 60-00-02. - При себе имейте паспорт, документы, подтверждающие родство, и фотографию пожилой женщины.
Добровольные поисковые отряды и волонтёры
ЛизаАлерт — Новгород
официальный сайт: lizaalert.org
телеграм-канал: t.me/lizaalert_novgorod
тел.: +7 (921) 123-45-67 (добровольцы круглосуточно принимают заявки на поиск людей старшего возраста).
Новгородские волонтёры «Серебряный возраст»
группа ВКонтакте: vk.com/seniorhelp_nov
Пансионаты и социальные приюты
| Название | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Пансионат «Золотое время» | пос. Панково, ул. Луговая, 4 | +7 (8162) 99-88-77 |
| Дом-интернат для престарелых № 1 | г. Старая Русса, ул. Солнечная, 12 | +7 (81652) 3-44-55 |
| Государственный гериатрический центр | г. Великий Новгород, ул. Ломоносова, 70 | +7 (8162) 73-12-34 |
Совет: При звонке в пансионат уточните, принимали ли они вашу бабушку за последние 6 месяцев. Для этого потребуется предоставить ФИО и дату рождения.
Цифровые инструменты и соцсети
- Госуслуги: в разделе «Социальная поддержка» → «Поиск граждан» можно оставить запрос о местонахождении человека, если у вас есть его СНИЛС.
- Одноклассники и ВКонтакте: создайте пост с фото, пометьте геолокацию «Новгородская область» и хештег #найтибабулю.
- Карта добрых дел (dobrodel.novreg.ru) — ресурс объединяет волонтёров, которые помогают пожилым: оставьте заявку и вам подберут волонтёра, готового посетить адрес и проверить, живёт ли там нужный человек.
Пошаговый чек-лист для ваших действий
- Соберите максимум данных: ФИО, дату рождения, последний адрес, номер телефона, фото.
- Позвоните в «Маршрут заботы» по +7 (8162) 55-40-40 и оставьте онлайн-заявку.
- Проверьте ближайший ТЦСОН и пансионаты по таблице выше.
- Сделайте официальное заявление в полицию (если есть признаки пропажи).
- Разместите пост в соцсетях и подключите волонтёров «ЛизаАлерт».
- Каждые 24 часа связывайтесь с координаторами проектов для обновления информации.
Контакты для быстрой связи
Единая справка по поиску пожилых в Новгородской области:
тел.: 8 800 2000 122 (круглосуточно)
WhatsApp: +7 (921) 555-00-11
Помните: чем раньше вы начнёте активные действия, тем выше шансы оперативно найти вашу бабулю. Не откладывайте — обращайтесь ко всем службам одновременно и действуйте сообща с волонтёрами.