Ежедневно огромное число людей сталкивается с неадекватным поведением, грубостью и унижениями на своих рабочих местах. Психологи и социологи отмечают, что в настоящее время терпеть оскорбления на работе — это, к сожалению, печальная специфика нашей страны. Многие предпочитают молчать, опасаясь увольнения или испорченных отношений, однако любое неадекватное поведение людей не остается без внимания закона.
Если работник ругается на рабочем месте, оскорбляет коллег или подчиненных, современное законодательство предусматривает строгий «приговор» — от дисциплинарных взысканий до серьезных штрафов. Даже любимую работу могут омрачить не обремененные знаниями этикета люди: клиенты, сослуживцы, партнеры или начальство. В представленном материале мы подробно разберем, что делать, если вас оскорбили, и какая ответственность грозит виновному лицу.
Кто может быть виновником оскорбления?
Источником токсичного поведения на работе могут выступать разные лица, и от статуса обидчика часто зависит порядок применения санкций:
- Коллеги — наиболее частые источники бытовых конфликтов и перехода на личности.
- Начальство — оскорбление работника работодателем (руководителем) — это грубейшее нарушение, которое влечет за собой не только дисциплинарную, но и правовую ответственность.
- Клиенты и партнеры — работа с капризными клиентами требует особого стрессоустойчивости, но хамство покупателя или заказчика также карается законом.
Какие законы выносят «приговор» хамству?
Оскорбления и унижения на рабочем месте могут подпадать под статьи сразу нескольких отраслей законодательства: трудового, административного, гражданско-правового или даже уголовного. Степень наказания виновного определяется в зависимости от обстоятельств дела и инстанции, которая его разбирает.
Административная ответственность
Главным инструментом наказания за унижение чести и достоинства является статья 5.61 Кодекса РФ об административных правонарушениях (КоАП РФ). Она предусматривает штрафы за оскорбление, в т.ч. выраженное в неприличной форме. Для граждан размер штрафа может достигать нескольких тысяч рублей, а для должностных и юридических лиц суммы значительно выше.
Гражданско-правовая ответственность
Статья 152 Гражданского Кодекса Российской Федерации защищает нематериальные блага человека, честь, достоинство и деловую репутацию. Пострадавший имеет право потребовать опровержения оскорбительной информации и компенсации морального вреда через суд.
Уголовная ответственность
В особых случаях за оскорбление можно получить и уголовное наказание. Например, уголовное наказание неминуемо светит за оскорбление сотрудников полиции или представителей власти в общественном месте при исполнении ими служебных обязанностей.
Трудовое законодательство и дисциплинарные взыскания
Компании борются с руганью и неадекватным поведением своих сотрудников при помощи дисциплинарных взысканий. Если работник ругается на рабочем месте, работодатель имеет право:
- Сделать официальное замечание.
- Объявить выговор.
- Лишить премии (что на практике являеться самым частым и эффективным инструментом);
- Уволить за неоднократное нарушение трудовой дисциплины или аморальный проступок.
Сложности судебной практики: когда ругань — это проступок?
Как показывает судебная практика, работодателям бывает трудно определить, при каких условиях нарушение морали является дисциплинарным проступком, а при каких — просто проявлением эмоций. Грань между резкой критикой работы и прямым оскорблением личности очень тонка. Именно поэтому крайне важно фиксировать факты хамства, собирать свидетельские показания, сохранять переписку или аудиозаписи.
Что делать, если вас оскорбили на работе?
Не волнуйтесь, говорите открыто и защищайте свои права. Порядок действий должен быть следующим:
- Не отвечайте агрессией на агрессию. Сохраняйте спокойствие, чтобы не стать инициатором взаимного оскорбления.
- Зафиксируйте факт оскорбления. Если это произошло в переписке — сделайте скриншоты. Если при свидетелях — заручитесь их поддержкой.
- Напишите докладную записку. Если вас оскорбил коллега или начальник, обратитесь к руководству или в отдел кадров с требованием привлечь виновного к дисциплинарной ответственности.
- Обратитесь в контролирующие органы. Если работодатель бездействует или сам является обидчиком, вы имеете право подать заявление в Государственную инспекцию труда, Прокуратуру или суд (категория спора: защита прав и интересов работника).
Ругань и оскорбления на рабочем месте — это не просто неприятный аспект общения, это правонарушение, которое влечет за собой реальный «приговор» для хама; Закон стоит на защите чести и достоинства каждого сотрудника, предоставляя инструменты для наказания виновных — от лишения премии и выговора до крупных административных штрафов и компенсаций за моральный вред. Помните: терпеть унижения не нужно, закон всегда на стороне потерпевшего, если он готов грамотно отстаивать свои права.