Поиск хорошего продавца-консультанта сегодня превращается в настоящий бермудский треугольник подбора: вакансии исчезают, а подходящие кандидаты не появляются․ В ритейле непрерывно требуются сотрудники, но найти человека, который будет охотно и ненавязчиво общаться, отлично продавать и не приносить проблем — та еще задачка․ Сложнее всего оказалось найти, например, продавца-мужчину в продуктовый магазин (нужно поднимать головки сыра весом более 30 кг), который не пьёт, не курит и при этом обладает высокими коммуникативными навыками․
Как же найти классного продавца? Никакой мистики — только проверенные HR-ритуалы и мощный «заговор» на привлечение лучших․ В этой статье мы раскроем секреты эффективного поиска сотрудников для вашего магазина․
Шаг 1․ Подготовка к ритуалу: очищение вакансии
Прежде чем произносить заклинание поиска, нужно подготовить фундамент․ Вот что необходимо сделать перед тем, как начать поиск:
- Провести анализ целевой аудитории․ Важно определить возраст, профессию, интересы ваших потенциальных сотрудников․ Кого вы ищете: студентку на сменку или опытного продавца с навыками экспертных продаж?
- Сделать акцент на стабильности работы, понятном графике и чётко указать зарплату․ Чем конкретнее и прозрачнее вакансия, тем выше шанс привлечь подходящих кандидатов․
- Указать реальные бонусы: возможность подработки, премии за выполнение плана, удобное расположение магазина․ Это ваши магические артефакты, которые приманят соискателей․
Шаг 2․ Сила слова: запускаем «сарафанное радио»
Начните с сарафана․ У всех, кто несколько лет работает в рознице, есть контакты бывших коллег․ Если управляющие и продавцы вашего магазина порекомендуют знакомых, это уже половина успеха․ Часто лучшие сотрудники приходят по рекомендации․
Предложите действующим сотрудникам привести знакомых в обмен на бонус или премию․ Найти хорошего продавца может помочь другой хороший продавец․ Поэтому при выборе работника будет крайне полезно услышать мнение о кандидате от текущих сотрудников магазина․
Шаг 3․ Заклинания дальнего действия: где искать?
Если свои резервы исчерпаны, пора обращаться к внешним силам:
- Специальные платформы․ Можно разместить платное объявление о вакансии (например, на Суперджоб), а можно найти продавца в магазин и бесплатно․ Отличным решением станет использование профильных сервисов — например, HRTIME․RU, где можно опубликовать вакансию и в течение суток получить 5-10 предложений от рекрутеров․
- Социальные сети․ Попробуйте запустить рекламу вакансии в VK или Telegram — это может привлечь значительно больше соискателей, чем стандартное объявление на доске вакансий․
- Поиск через знакомых и родственников․ Старый и надежный способ: расскажите о поиске всем вокруг․ Вы сами разместите вакансию, будут отклики, и среди них вы выберете лучших кандидатов․
Шаг 4․ Обряд инициации: как проверить кандидата?
Продажа — это интеллектуальная профессия․ Ученые доказали, что один человек может руководить не более 7 человеками (но в идеале 3-4)․ Если у вас 1-3 продавца, вы, наверно, в состоянии пока контролировать все сами, но пора задуматься о помощнике․ А если команда растет, вам нужны люди, способные работать автономно․
Как проверить человеческие качества соискателя?
- Ролевые игры․ Они являются не самым приятным способом проверки, но позволяют сделать это быстро и результативно․ Разыграйте сценку возражений прямо на собеседовании․
- Внутренний суд․ Пригласите кандидата познакомиться с командой․ Мнение действующих сотрудников о нем станет решающим фактором․
Найти сотрудника для работы в магазине без высокой текучести — сложная, но выполнимая задача․ Избегайте ошибок при массовом найме: не обманывайте в вакансиях, используйте рекомендации текущих сотрудников, тестируйте навыки через ролевые игры и не бойтесь использовать новые каналы поиска вроде Telegram-каналов․ Ваш «заговор» сработает, если он основан на честности, прозрачности и уважении к будущему коллеге!