Что такое рекламная акция в стоматологии?
Это ограниченное по времени маркетинговое предложение, цель которого, повысить узнаваемость бренда и увеличить количество записей. Акция должна быть:
- Короткой по сроку (чаще всего 7–14 дней).
- Лёгкой для понимания («Чистка + фторирование = 2 990 ₽ вместо 5 500 ₽»).
- Содержать чёткий CTA (Call-to-Action): «Записаться онлайн за 30 секунд».
7 проверенных способов привлечения пациентов
2.1 Реальные отзывы и социальное доказательство
Люди доверяют независимым платформам (2ГИС, Яндекс.Карты, Google) больше, чем вашему сайту.
Схема работает так:
- Сразу после приёма отправляйте SMS с просьбой оценить врача.
- Через 24 часа делайте мягкий напоминающий звонок или мессенджер-рассылку.
- За каждый подробный отзыв — скидка 5 % на следующий визит.
2.2 «Приведи друга» — вирусная механика
Дайте существующему пациенту бесплатную профгигиену за каждого нового клиента.
Ключевые правила:
- Новый пациент должен упомянуть «рекомендателя» при записи.
- Бонус выдаётся только после оплаты друга.
- Ограничьте максимальное количество друзей до 3 в месяц, чтобы не обесценить услугу.
2.3 Накопительные бонусные программы
Создайте виртуальные «зубные баллы»:
| Сумма чека, ₽ | Баллы | Эквивалент, ₽ |
|---|---|---|
| 0 – 4 999 | 5 % | до 250 |
| 5 000 – 9 999 | 7 % | до 700 |
| 10 000 + | 10 % | 1 000 + |
Баллы можно тратить на любые услуги без ограничений, кроме имплантации.
Онлайн-каналы: SEO и соцсети
3.1 SEO-тексты, которые действительно продают
Используйте ключевые фразы:
- «Срочное лечение зубов в {город}»
- «Детский стоматолог без боли»
- «Имплантация All-on-4 цена»
Совет: Каждая статья должна содержать скрытый триггер страха потери: «Каждый день откладывания увеличивает итоговую стоимость лечения на 8–12 %».
3.2 Instagram и ВКонтакте: контент-план на 14 дней
- День 1: Reels «3 ошибки при чистке зубов».
- День 2: Карусель «До/После» в 10 слайдах (обязательно с разрешения пациента).
- День 3: Stories-опрос «Как часто вы меняете зубную щётку?» → ретаргетинг по тем, кто ответил «>6 месяцев».
- День 4: Пост эксперта от главврача о связи кариеса и сердечно-сосудистых заболеваний.
- День 5: Прямой эфир «Стоимость имплантации: разбираем чек».
Продолжайте цикл, чередуя образовательный, развлекательный и продающий контент 50/30/20.
Офлайн-активности: PR и B2B
4.1 Школы и детсады
Предложите бесплатный детский осмотр через родкомитет.
Конверсия: 35–40 % детей записываются на платное лечение в течение 30 дней.
4.2 Журналы и радио
- Разместите нативную статью в лайфстайл-журнале для аудитории 35+.
- Закажите 15-секундный ролик на радиостанции «Рекорд» в утреннем шоу.
CJM и удержание: превращаем «пришедших» в «постоянных»
Аудит клиентского пути (CJM) выявил 3 точки «утечки»:
- Запись → Приход: 22 % не приходят. Решение — SMS-напоминание за 2 часа + геопин «Мы рядом, до клиники 5 минут пешком».
- Консультация → Лечение: 18 % отказываются. Решение — выдаём 3-D план лечения на планшете сразу в кресле.
- Лечение → Повторный визит: 30 % не возвращаются. Решение — чат-бот во «ВКонтакте», который через 180 дней напоминает о профгигиене.
Чек-лист запуска «заклинания» на привлечение
- ☐ Уточнён портрет ЦА (возраст, доход, боли).
- ☐ Выбрана 1–2 ключевые акции на месяц.
- ☐ Настроена контекстная реклама по 20 высокочастотным запросам.
- ☐ Создана рубрика в Stories «Вопрос стоматологу» 3 раза в неделю.
- ☐ Подключена CRM (YCLIENTS, Altegio) с автоворонкой.
- ☐ Сформирован KPI: +30 % новых пациентов за 90 дней при ROMI ≥ 400 %.
Главное «заклинание»
«Клиент приходит туда, где чувствует заботу до, во время и после лечения».
Сделайте каждое взаимодействие тёплым, быстрым и выгодным — и «магия» начнётся уже завтра.